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质量手册

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目录

公正声明

行为准则

1.质量管理体系符合性声明

2.服务理念

3.保护客户机密信息和所有权的承诺

4.检定员守则

 

第一章 前言

1.1 概况

1.2 机构设立的法律依据、经济性质描述

1.3 机构任务

1.4 通讯资料

 

第二章 质量方针

2.1 总则

2.2 质量方针

2.3 质量目标

2.4 质量承诺

 

第三章 质量手册的管理

3.1 概述

3.2 职责

3.3 支持文件

3.4 质量手册的版本

3.5 质量手册的维护

3.6 质量手册的发放控制

3.7 质量手册的贯彻

3.8 质量手册的适用范围

3.9 质量手册的解释

 

第四章 管理要求

 4.1 组织

 4.2 质量管理体系

 4.3 文件控制

 4.4 要求、标书和合同的评审

 4.5 校准和检测的分包

 4.6 服务和供应品采购

 4.7 服务客户

 4.8 投诉

 4.9 不符合的检定、校准和检测工作的控制

 4.10改进

 4.11纠正措施

 4.12预防措施

 4.13记录的控制

 4.14内部审核

 4.15管理评审

 

第五章 技术要求

 5.1 总则

 5.2 人员

 5.3 设施和环境条件

 5.4 检定、校准和检测方法及方法的确认

 5.5 设备

 5.6 测量溯源性

 5.7 抽样

 5.8 检定、校准和检测物品的处理

 5.9 检定、校准和检测结果的质量保证

 5.10结果报告

 

质量手册附录

1. 主要领导、各管理层和关键人员的职责和权限

2. 质量职责分配一览表

3. 质量管理体系控制(保证、反馈)图

4. 质量管理体系文件一览表

5. 检定/校准/检测管理框图

6. 仪器收发内部工作流程